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Bezos:亚马逊的黑暗面最初被称为“残酷无情”?

发布时间:2023-6-4 分类: 电商动态

“小心疯子”是亚马逊员工互相提醒的一句话。贝索斯笑了,臭名昭着。即使没有什么值得高兴的事情,贝索斯突然大笑起来。这种行为常常吓到员工。如果员工的工作不符合贝索斯标准,贝索斯会笑。对于员工来说,这种笑声比责骂更可怕。

最近,纽约时报上一篇名为《亚马逊靠榨干员工改变世界》的文章引起了公众的广泛关注。文章称,亚马逊的绩效考核要求极高,甚至开发了“即时反馈平台”这样一个鼓励员工互相揭露的好工具。本文主要针对蓝领工人的艰苦工作环境。事实上,亚马逊的白领工作并不是很好。一名女性员工患有乳腺癌,但该公司告诉他“你有被解雇的危险”。原因是她的个人生活可能不方便,这将极大地影响她完成工作的能力。其他员工也是这样的。如果你生病了,亚马逊不会给他们时间让身体慢慢恢复。

关于这个商业天才的独特管理风格有很多报道,但大多数报道都是关于亚马逊的成功经验。 2013年,彭博商业周刊记者Brad·斯通花了10年时间采访了贝索斯本人和亚马逊员工,最后完成了这本书《一网打尽》,此外还赞扬贝索斯改变了人们的生活方式。除了贡献之外,它还揭示了许多未知的故事Bezos,这位咄咄逼人的总统。

Bezos于1964年出生于美国新墨西哥州的Albuquerque。就像苹果创始人史蒂夫乔布斯一样,贝索斯是一个私生子。当贝索斯出生时,他的母亲仍然是一名高中生。后来,他的母亲将贝索斯嫁给了他的养父,他的童年经历可能是贝索斯性格形成的重要原因。

  看看“电商之王”贝索斯的另一面:

  亚马逊原名 ——“残酷无情”

1994年,也就是贝索斯创立亚马逊之前的一年,贝佐斯和他的妻子因为公司的名声而绞尽脑汁。偶然的机会,他的妻子发现了一个名为Relentless.com的域名(Relentless有一个无情,残忍的意思),他身边的人都认为这个名字太消极了,但Bezos喜欢它。所以在1994年9月,贝索斯注册了域名。有兴趣的合作伙伴可以在浏览器中输入此域名,您会发现此域名会自动跳转到亚马逊美国网站。

现在,亚马逊已经存在了20年,亚马逊已成为互联网行业巨头,但贝索斯保留了域名Relentless.com。在某种程度上,也许Bezos在他心中喜欢“无情”这个词。这个词也成为他个人性格和管理风格的最佳诠释。

  员工爆料:小心疯子

“小心疯子”是亚马逊员工互相提醒的一句话。贝索斯的笑声也很有名。即使没有什么值得高兴的事情,贝索斯也会突然大笑起来甚至嘲笑抽搐。这种行为常常吓到员工。如果员工的工作不符合贝索斯的标准,贝索斯会笑,而这样的笑声对员工来说比骂人更可怕。

贝索斯的员工在他们平时的工作中收集了很多咄咄逼人的总统。 “金句”:“你为什么要浪费我的时间?”,“你今天忘了吃愚蠢的药”,“让我听到这种创造力,我只是自杀了,”。你懒惰还是没用?”

  苛刻吝啬

贝佐斯主张勤奋和节俭,甚至达到了枷锁的地步。在亚马逊早期的办公室里,你永远看不到现代家具。贝索斯甚至用废弃的门作为办公桌,员工很少得到补贴。布拉德·斯通在接受采访时说:“这个小鬼改变了我们的生活方式”。

莫莉是亚马逊Kindle集团的老员工。她的父亲患有癌症。照顾父亲的通常费用是她必须牺牲周末和日夜工作。当她回到工作岗位时,贝索斯对他说:“你真的是个问题”。莫莉的父亲去世后,该公司拒绝支付一段时间的工资。在那之后,她再也没有回到亚马逊继续工作。

  竞争对手:他是一个魔鬼

虽然作为贝索斯的一名员工已经足够悲伤,但成为贝索斯的竞争对手只是噩梦的开始,而贝索斯将一步一步地将他的对手推向悬崖,而不需要休息。

在亚马逊,有一个类似于“金义伟”的团队 - “竞争情报组织”,该团队致力于研究竞争对手是否比亚马逊更强大。然后向Bezos提交报告,Bezos将根据此研究对策,或者尝试赶上,或提前计划。

图片:亚马逊竞争情报集团

2010年,亚马逊斥资5.4亿美元收购电子商务网站Quidsi,但最初Quidsi创始人不愿意将公司出售给亚马逊。在后期,Quidsi发现,只要自己的商品价格发生变化,亚马逊同类产品就会调整到更低的价格。在亚马逊巨额折扣的轰炸下,Quidsi终于无法控制住它。此时,沃尔玛打算以更高的价格购买Quidsi。贝索斯制造了一个技巧。他向Quidsi发了一条消息。如果他们再次拒绝收购亚马逊,亚马逊会向消费者发送纸尿裤。 Quidsi不得不放弃沃尔玛的收购计划。为了占据图书市场,贝索斯几乎摧毁了上游书商。一家书店再次说:“贝索斯是个天才,他是个恶魔。”

尽管贝索斯对员工非常严格,但他暂时不敢忽视消费者。贝索斯坚持认为,即使他赚了更多钱,他也无法做任何对顾客有害的事情。每个人都有人性的黑暗面,贝索斯也不例外。作为商业帝国的创造者,贝索斯自然不同于普通人。也许正是这些独特的管理方法长期以来一直是亚马逊的今天。辉煌。

事实上,在互联网的战场上,贝索斯说它也是如此 - — —残酷无情。如果你不够尴尬,用户体验是不够的,你可以随时被后来者杀死。

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