该酒店是一个投资高，成本高的行业。在这个高投资和低收入的行业中，面对同行竞争日益激烈的趋势，我们如何才能在这种环境下最大化酒店的利润？在酒店运营的后期，劳动力成本占比最大。如何在不减少“客户体验”的情况下节省员工费用？

盲目裁剪人员 导致酒店丑闻频发

在杭州，一家拥有80间客房的酒店，前台，收银台，清洁，保安等工作人员至少需要二十五名，按最低工资2000 /月计算，基层员工的月薪必须达到5万。它不包括经理的薪水。面对如此庞大的员工成本和惨淡的经营业绩，一些酒店业主盲目选择减少员工人数，以增加员工的工作量，达到节省人工成本的目的。这会适得其反，导致员工的热情下降，人员流动率大。劳动力成本占总成本的很大一部分。为了保护利润，压缩劳动力成本往往是不可避免的，但这样做的结果很可能导致酒店服务质量接近，这将导致更多的问题，如“一条毛巾经常擦拭世界卫生门事件，使广大消费者“三观毁灭”。

　合理安排岗位 人力资源最大化利用

酒店需要合理安排员工职位，以最大限度地利用人力资源。根据酒店的规模，业务需求和现代酒店管理特点，酒店经理应根据公司的实际需要，制定岗位和人员，使其没有闲置岗位，不配备闲人;他们必须科学合理地使用人力资源，并根据业务需要招聘员工。注意使用“季节性工作”，在交易会期间，员工可以在展会结束后及时解雇，并且在职人员应该满载以防止不均匀;要根据不同岗位的特点，建立科学合理的分配制度。工资，福利工资，时间记录工资和奖励的形式，工资确实是调动员工积极性的有力杠杆。强调员工福利，确保员工的稳定，物质需求也是必不可少的，全面的薪酬构成和福利可以激励员工。员工的态度发生了变化，服务质量得以提高，盈利能力也随之改变。

　简单点PMS改革酒店劳动力 客户体验倍儿爽

酒店的首要考虑应该是“客户体验”，这可以在不牺牲服务质量和最大化利润的情况下节省人力成本。从客人的门到房间的入口，客人关系，前台和茶等客人是必不可少的。

在技​​术方面，综合酒店管理系统可以带来酒店人力资源的变化。简单点PMS是一个完全免费的酒店管理系统，可以节省酒店数以万计的管理软件投资硬件投资。使用简单的点PMS后，我曾经需要两个前台。现在一个人可以很容易地得到它。 PMS直接连接到多个分发渠道。酒店前台不再需要登录多个OTA后台处理订单。它只需要在酒店管理系统中。处理分销渠道的订单。完整而清晰的酒店报告完全避免了财务繁琐的清算过程。另外，使用简单的点PMS boss秘书不能，因为简单点PMS具有远程查询功能，旅行，旅行随时随地方便您管理酒店。

简单点PMS很容易理解，一个人会学习，十分钟就可以开始，酒店不需要花很多时间训练前台使用这个PMS。这个酒店管理系统以极快的速度获胜，为客人带来终极体验，减少了前台客人的等待时间，几乎没有留在开放和离开。

总而言之，酒店应从人事管理和管理软件等各方面合理安排酒店员工，最大限度地利用人力资源，在保证服务质量的同时解放人力资源。

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