最近，我听说互联网装饰的负面声音是无止境的。作者认为，有必要就我所看到和听到的问题以及行业内外人士提出的问题进行简单的沟通。

文章中的一些内容希望行业内外的人都能看到它。我仍然认为，应该鼓励那些致力于推动家居装饰行业发展并试图改变产业链以改善装修用户体验的互联网家居装饰公司。毕竟，这是一个新事物，快速迭代，不断创新，问题必须是，但它不会影响他们的发展速度。

　　一、“传统家装是实体公司，人跑不了”

传统装饰公司的乘客成本超过35％，并充当产业链“吸血鬼”的调解者。缺乏有效的设计，施工和材料整合，只能吸引低价吸引用户，各种广告终端拦截，高成本获取用户信息，销售设计师获得用户，推荐高回扣材料，建设分包商龙，增加漏水项目，至少90天的施工周期烦恼，没有任何经验，不好。

内部，低成本乘客，后期增加，用户不满意;

销售设计师出售用于购买材料，嘴上的油，用户如何区分好坏;

施工分包，泄漏增加成为工头的利润来源;

材料制造商的销售成本很高，只能让人感到尴尬。

因此，传统的装饰公司使产业链中的每一个环节都处于生病状态，而中介则处于我喝醉的状态。风很紧，资金链断了，道路在奔跑，道路在奔跑，用户正在咆哮！

　　二、“家装行业竞争很激烈，市场化程度高”

这个行业似乎非常具有竞争力，在网上烧钱，使大楼脱机，一群女孩站在街上扫描代码… …实际上是外观，没有完全竞争，行业效率太低。哪种竞争用户体验如此糟糕？

被一个坑欺骗，花很多钱在白花上，也可能是一个孙子;

非常不透明，毛利率太高，但利润很低，销售和运营成本太高;

建筑，供应链订购和材料分配的沟通成本太高。

一旦行业效率更高，市场化程度就越高，市场复制成本就会降低。

　　三、“互联网装修就是个概念，是二道贩子，跟传统装修没啥区别”

首先说说差异，主要有三点：第一，获取用户的方式和成本差异，第二，材料和建筑的去中介，第三，是否充分利用互联网思想和方式进行改造和装饰，并注意用户体验。这不会说。

另外，互联网家装公司也是传统家装公司的中间人？如果看到资源整合，互联网家居装修公司似乎是一个中介，但它不是：

1.对参与者的结果负责。公司拥有控制设计，标准和严格的工程控制和监督系统的建设，以及F2C（工厂对客户，电子商务模式从制造商直接到消费者），每个参与者，互联网装修负责和结果的可追溯性，最终对用户负责。

2.由参与者拥有或控制。从所有权的角度来看，设计师是公司的员工。即使外部资深设计师拍照，交付的设计也受版权保护。建设有固定的合作施工队伍和严格的控制，主要是因为利益分配良好，有单一来源。保证收入;根据材料的不同，F2C可以实现家居装饰公司和制造商的整体品牌，具体取决于整合和订单数量。

从互联网装饰的角度来看，传统家居装饰行业的变革起到了推动作用。首先改变交易规则，使信息更加透明，装修无处可藏;而且营销成本低，虽然口口相传很难，但最终会改变行业的方向;没有必要去施工现场，通过信息技术实现信息化，降低管理运营成本。

　　四、“互联网装修风口来了，顺风而为，风投带我飞”

这是我听过的最令人困惑的句子。互联网装饰分为平台模式和垂直模式两大类。

平台模式已经通过，如建材家具贸易，装修信息配套平台，进入的机会很少，你必须从一个点切入，如极客美佳聚合设计师，三个空间与MARS（工头字的口发展系统寻找工头，好看的美容家居，释放装修管家，金家网，创新家庭生活消费O2O切入家居装饰等做集成平台。

对于垂直家居装修公司而言，从年底到明年初将会有一些死亡或转型。如果它变得更轻，估计风将不会在明年年底到来;飞得太重了。如果能够实现，前提是行业效率已经提升到爆炸点，如施工标准化的实施，工人工业化的急剧增加，以及供应链标准化的标准化。否则，所谓的互联网装饰垂直公司的通风口可能永远不会到来！

做一个垂直的互联网装修模型更加严肃，全面切入建设标准化，城市再生产，供应链管理和个性化需求等一系列问题，数据没有被拉到极限，给VC带来回报感。没有形成核心竞争力。总之，它太沉重，他们无法理解，而演员们正在等待死者看到其余的。

这取决于谁可以支持明年下半年甚至年底，然后更清楚地发现，真实数据最初可以形成一个O2O闭环。现在最重要的是要活到明年下半年。生存需要更长的时间。努力工作，做产品，培训建筑，操作和控制需要很长时间。让自己变得坚强并管理他。时间到了。

虽然制作垂直互联网装饰非常困难，但却是行业发展的最大因素。产业链的转型也是最广泛的。用户需求的解决方案可能是最全面的，未来的家居装修市场将会诞生。拥有销售额的最大家装公司的孵化场。

　　五、“硬装是需要设计的，专业设计师为我的服务”

事实上，耐磨的个性化本身并不存在。所谓的个性化只会出现在大型房屋中。例如，一栋面积超过180平方米的房子，全国大多数人都没有接受过专业的美容培训。个性化随意与您自己的想象力相匹配。出去，丑陋，花更多的钱，不要担心，为什么这么麻烦。

用户不知道的是，传统装饰的传统设计只是形式和概念，甚至对于预留的泄漏服务，增加利润。大多数设计师实际上都是“销售设计师”或材料指南，为您服务，让您签字，赚更多钱是目的。我想起了最近一位互联网家装北京分公司的营销经理。他遇到了一位在王府井购买了150平方米房屋的顾客。传统家居装修公司的人们流口水，顾客害怕被骗。

另外，28日可以理解耐磨个性化，硬包装的标准化可以达到80％，其余20％如电视背景墙，天花板等可以通过多套解决。匹配解决方案通常，耐用标准化+软包装个性化满足用户需求。

　　六、“互联网装修就是套餐模式，就是打价格战”

一直以来，互联网家装公司都打了很多套餐，潜意识认为这就是网络装修。今年3月，我给出了互联网装饰的定义——互联网装饰模式是利用互联网思维和互联网工具改造传统装饰，去中介，去信道化，标准化和信息化（后来个性化），优化和重新组合的综合装饰链，改变传统装饰的用户体验，使装修简单，透明，所见即所得，性价比高。

更直接地说，它是提高行业效率和发展的积极推动力。真正增强装饰体验的模式是互联网装饰，而不是包装模式。现在，硬包装可以被视为“敲门”::

1，市场教育，整个套餐占20％，接受不到5％的套餐，但这部分用户被认为是受到互联网严重感染，更容易受到教育，教育成本低。

2，硬包装切入用户份额非常小，能满足所有用户需求的是网络装修做事，如何满足所有用户需求？丰富的个性化，有必要扩展产品。

3.材料和价格的标准化，或有限的选择将减少市场运营和后端支持的压力，并可以更快地运行。

此外，还有一个问题是“价格战”，蘑菇装饰599，活多种加699，紫薯家装618等互联网装饰产品约占毛利的10％，至于是否是损失，这取决于运营各种成本加上城市发展，会增加成本。如果你做了50单打，我可能会获得100个净利润。产品本身并不亏本。它只根据自己的运营，供应链和工程管理设定适当的毛利率。

还有一种互联网装饰模型，可以降低获得客户和管理操作的成本，标准化建设以提高人员效率，消除传统材料制造商（其中一些是部分F2C）。去中介和透明度后，价格自然很低。

　　七、“从细分市场切入家装，满足用户需求太少了”

平台模型易于死亡的主要原因之一是贪婪和渴望。这是一个紧急事项。从一开始，它就被切入细分市场，制作小巧美观的产品，为一些人服务。你为什么这么说？

首先，资源有限，纵向市场本身必须透明。此外，家庭装修太重，以至于无法用有限的资源燃烧水池，然后先煮一壶水。例如，微安装网络定位“不需要移动装修”，在后装修市场做定制装修微安装服务，一线城市装修市场二手房占78％ ，前景是相当可观的。

其次，用户的装修痛点太多，你只能集中精力解决其中最核心的问题。例如，整个包装，最显着的特点是简单，方便和放心。

第三，细分市场的教育成本较低，互联网装饰模型本身也是一个新的。用户感知需要一个过程。

最后，如果你想快速运行，你必须节省时间，你必须切入市场。

我之前也说过，在产品，建筑，设计，供应链等尚未完全实现之前，我将资源集中在产品上。当单个产品处于最佳状态时，可以针对所有问题和尝试进行准确的产品优化方向判断。在链条运行之后，尝试对人群进行细分，但仍然使用单个产品作为流量条目和用户群。此外，基于个性化和标准化，工业合作和自营职业者也将涉及市场细分问题。

　　八、“装修用户是需要全程参与和过程体验的”

在这里，我们必须区分真实需求和伪需求，并且不要将伪需求视为真正的需求。这就好像女孩说她不想让男朋友“染色”，就像这样，她又要哭了，不是因为她不能着色，而只是因为她独自“色彩”。

事实上，用户的装修需求非常简单，就是想要一个完整的，具有成本效益的，所见即所得，衣着整洁和美观的家，而不是选择材料，摘花，运行网站，盯着工人，验收节点包含用于比较的施工手册。这些都不是真正的需求，但用户并不安心，不信任的真正体现。

因此，互联网装饰的全包模式符合用户需求。在未来，软包还可以设计为个性化，物化化，并且在有限的材料库中，具有用户想要的所有样式和个性。

例如，假设它太累了。蘑菇装饰是制作精选材料，供应链团队寻找明星产品的品牌主要材料，并控制质量和价格谈判，然后由设计师团队挑选颜色。当用户在标准化的基础上提出个性化要求时，他们只需要根据设计师的指导自由组合和匹配材料选择库。这解决了先前从数千种材料中选择材料的问题，并且效果不一定好。

　　九、“做F2C就是控制供应链价格要低，服务成本不考虑”

如今，在建设标准化和产业化的基础上，将有一个标准的建筑公司，以扩大工匠的价值，一个标准化的材料的F2C供应链公司，以及一个个性化成本较低的个性化设计公司。

其中，供应链的控制需要数量的支持，但也解决了复制困难的问题。现在即使主要材料也难以做到这一点，更不用说软包装了，首先要对材料进行标准化。这里存在误解，即降低材料价格而忽略供应链的服务成本。看来这些与您无关，合作伙伴将被纳入成本评估系统，如果销量不符合要求，则难以合作。继续。

如果设计师的砖砌是错误的，它将导致更多或更少的瓷砖。制作300次; 450个墙砖进入300次; 300，发送更多，拉回不能使用，以及运费和人工费用。这些供应商都在考虑合作成本。如果他们在几个月或半年内没有赚到多少钱，他们就会花费时间和精力，他们就会这么做。这需要双方互相考虑，以建立和谐，可持续的合作关系。

　　十、“我们要埋头苦干，做好自己就够了”

这个行业的特点是大工业和小公司。它很小，没有图案。它确实无法播放。互联网装饰仍有很大潜力。市场和用户需要教育。这正是同行形成共同发展的需要。

此外，传统的装饰根深蒂固，要转变的力量非常强大。这必须是团体斗争，不是决斗，也不是单手。这是一次“翻新”和“翻新”;当用户耳聋并且需要一起去时，他们也会非常受伤。教育市场告诉用户实际的产品和体验，互联网装饰是值得信赖的。

作为蘑菇装饰的创始人，尚海说：“没有人可以拿出很多钱来尝试犯错误，创新，如果你拥有一个团队，至少会分担整个行业的创新成本“怎么举团？首先，我们必须相互沟通，增进我们的理解。制造一个自己的三分土地不要无聊。其次，模式很大。你无法完成这个市场。我对攻击同伴非常反感。这不是必要的。组成联盟和联盟;第三，政府和协会应该促进工业标准和产业工人的建设。

行业内的跨界联盟，品牌公关，营销，供应链等都有各种各样的合作，这些都是有益的尝试。 “互联网+装修”是在路上，漫长的路漫漫长路，而那些努力改变传统装修的弊端的人一定要努力，因为大多数人还是不太了解什么是网络装修是什么，可以改变什么，可以带来什么。

作者：穆锋，社会营销与家装O2O研究员，《家居电商周刊》主编（公开号jiajuds1），微博@Mu Feng，微信：mufengbrand

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